Verzending en retour

Waar leveren we?

We leveren in België en Nederland, met dezelfde levertijd en dezelfde voorwaarden in beide landen.

• Nederland: je betaalt met iDEAL, Klarna, kaart, PayPal of Apple Pay. Omdat de box wijn bevat, controleert de bezorger bij de levering of je 18 jaar of ouder bent.
• België: je betaalt met Bancontact, KBC/CBC, Belfius, Klarna, kaart, PayPal of Apple Pay.

Levertijd

Bestellingen worden meestal binnen 1 à 3 werkdagen geleverd. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een verzendbevestiging met een trackingnummer. In drukke periodes, zoals de weken voor kerst, kan de levering iets langer duren.

Verzendkosten

Voor één box betaal je € 7,50 verzendkosten, in België en in Nederland. Vanaf 2 boxen is de verzending gratis. Je ziet het bedrag ook in je winkelmandje, vóór je betaalt.

Leeftijd

Onze wijnboxen bevatten alcohol. Door te bestellen bevestig je dat je de wettelijke minimumleeftijd hebt: 16 jaar voor wijn in België, 18 jaar in Nederland. Voor bestellingen in Nederland wordt de leeftijd ook gecontroleerd bij de levering.

Niet tevreden? Je krijgt je geld terug

Niet tevreden? Je krijgt je geld terug. Neem binnen 14 dagen na levering contact op via info@flavory.wine en we betalen je terug. Geopende flessen hoeven niet terug. Meer lees je in artikel 5bis van onze algemene voorwaarden.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Meld dat schriftelijk via info@flavory.wine en stuur de producten binnen 14 dagen na je melding ongeopend terug. Geopende flessen wijn kunnen we om hygiënische redenen niet terugnemen. We betalen je terug zodra we het bewijs van terugzending hebben ontvangen.